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Politique de protection des renseignements personnels

1. Portée de la politique

Cette politique décrit comment Rénovations Woodchuck utilise, communique, divulgue et détruit les renseignements personnels collectés auprès des clients ou des clients potentiels.

​

Elle englobe toutes les activités commerciales, y compris, mais sans s’y limiter, les moyens de communication et les documents suivants :
 

  • Le présent site Web;

  • Les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, TikTok;

  • Les messageries instantanées (texto, Messenger);

  • Les conversations téléphoniques ou en personne;

  • Les infolettres;

  • Les courriers électroniques;

  • Les soumissions;

  • Les contrats;

  • Les factures.

2. Collecte de renseignements personnels

Rénovations Woodchuck collecte les renseignements personnels suivants que vous fournissez volontairement :
 

  • Prénom et nom;

  • Numéro de téléphone;

  • Adresse courriel;

  • Adresse.
     

​Renseignement personnel : toute information qui concerne une personne physique et qui permet de l’identifier directement ou indirectement.

3. Utilisation de vos renseignements personnels

Rénovations Woodchuck collecte les renseignements personnels mentionnés ci-dessus, car ils sont nécessaires à la prestation de services, soit des travaux de rénovation ou de construction à votre domicile.

4. Partage de renseignements personnels avec des tiers

Rénovations Woodchuck ne comminque aucun renseignement personnel à des tiers, sauf à des fournisseurs (et sous-traitants), si nécessaires, qui sont engagés dans le cadre des travaux. Les renseignements transmis sont strictement limités à la prestation de services, comme votre adresse municipale.

​5. Promotion et sollicitation

Rénovations Woodchuck pourra, à l'occasion, vous contacter pour vous proposer ses services par l’un des moyens suivants, sans s'y limiter :
 

  • Le courrier électronique;

  • La messagerie instantanée telle que Messenger (Facebook, Instagram);

  • Le téléphone (appel téléphonique ou texto);

  • Le courrier postal.

​6. Droit d'accès, droit de rectification et demande de retrait

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels, vous donnez votre consentement à ce que nous les utilisions.

La loi vous donne le droit de modifier ces informations, d’en limiter l’utilisation ou de demander qu’elles soient détruites. Ainsi vous pouvez :
 

  • Demander quels renseignements personnels Rénovations Woodchuck détient sur vous;

  • Demander que Rénovations Woodchuck détruise une partie ou la totaliét de vos renseignements personnels; 

  • Demander de ne pas recevoir de sollicitation de notre part suivant la prestation de services;

  • Refuser que vos renseignements soient transmis à des tiers.
     

​Pour exercer l’un des droits concernant vos renseignements personnels, il faut adresser une demande écrite à :
 
Marc-Olivier Bernier, copropriétaire
Rénovations Woodchuck
122, rue De La Colombière Ouest
Québec (Québec)  G1L 1C2

Courrier électronique : administration@renowoodchuck.com

7. Sécurité et destruction de vos renseignements

Rénovations Woodchuck prend les précautions nécessaires pour protéger vos renseignements.

​

La loi provinciale prévoit que vos renseignements personnels soient détruits à l'une des échéances suivantes :

​

  • À votre demande, selon la procédure décrite ci-dessus;

  • Six ans après la collecte de vos renseignements personnels.
     

Cependant :

  • Si votre consentement tacite est reconduit, la période est prolongée de six ans.

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